Privacidade e cookies

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A {{ shop_name }} opera esta loja e website, incluindo as informações, conteúdo, recursos, ferramentas, produtos e serviços, para proporcionar a você, o cliente, uma experiência de compra conveniente (os "Serviços"). A {{ shop_name }} utiliza a plataforma Shopify, que nos permite fornecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos seus dados pessoais quando você visita, usa, faz uma compra ou realiza outras transações conosco por meio dos Serviços, ou quando se comunica conosco. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, a Política de Privacidade prevalecerá em relação à coleta, ao processamento e à divulgação de seus dados pessoais.

Leia esta Política de Privacidade atentamente. Ao usar e acessar os Serviços, você confirma que leu esta Política de Privacidade e compreende as disposições relativas à coleta, ao uso e à divulgação de suas informações.

Dados pessoais que coletamos ou processamos

Quando usamos o termo "dados pessoais", nos referimos a informações que identificam ou podem ser razoavelmente vinculadas a você ou a outra pessoa. Dados pessoais não incluem informações coletadas anonimamente ou desidentificadas de forma que não possam identificá-lo ou vinculá-lo a você. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de dados pessoais, incluindo inferências extraídas desses dados pessoais, com base na sua interação com os Serviços, no seu local de residência e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

Informações de contato, incluindo seu nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
Dados financeiros, incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e conta bancária, informações de cartão de pagamento, informações de conta bancária, detalhes da transação, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
Dados da conta, incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
Dados de transação, incluindo itens que você visualiza, adiciona ao seu carrinho, adiciona à sua lista de desejos, compra, devolve, troca ou exclui, e transações anteriores.
Comunicações conosco, incluindo informações que você inclui em comunicações conosco, como quando você envia uma reclamação ao suporte ao cliente.
Informações do dispositivo, incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, endereço IP e outros identificadores exclusivos.
Informações de uso, incluindo informações sobre suas interações com os Serviços, bem como como e quando você interage com os Serviços ou navega por eles.

Fontes de Dados Pessoais

Podemos coletar dados pessoais das seguintes fontes:

Diretamente de você, inclusive quando você cria uma conta, visita ou usa os Serviços, se comunica conosco ou nos fornece seus dados pessoais;
Automaticamente por meio dos Serviços, inclusive por meio do seu dispositivo quando você usa nossos produtos ou serviços ou visita nossos sites, e por meio do uso de cookies e tecnologias semelhantes;
De nossos provedores de serviços, inclusive quando os contratamos para implementar determinada tecnologia e quando eles coletam ou processam seus dados pessoais em seu nome;
De nossos parceiros ou terceiros.

Como usamos seus dados pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou de quais Serviços você usa, podemos coletar seus dados pessoais para os seguintes fins:

Fornecer, personalizar e aprimorar os Serviços. Usamos seus dados pessoais para fornecer os Serviços a você, bem como para fazer cumprir nosso contrato com você; processar seus pagamentos; atender seus pedidos; lembrar suas preferências e itens nos quais você está interessado; enviar notificações relacionadas à sua conta; processar compras, devoluções, trocas ou outras transações; criar, manter e gerenciar sua conta; organizar o envio; facilitar devoluções e trocas; permitir que você publique avaliações; e para criar uma experiência de compra personalizada, como recomendações de produtos relacionadas às suas compras. Isso pode incluir o uso de seus dados pessoais para personalizar e aprimorar os Serviços.
Marketing e Publicidade. Usamos seus dados pessoais para fins de marketing e publicidade, como o envio de comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para exibir anúncios online de produtos e serviços em nossos Serviços ou em outros sites, inclusive com base em itens que você comprou ou adicionou ao seu carrinho anteriormente e outras atividades nos Serviços.
Segurança e Prevenção de Fraudes. Usamos seus dados pessoais para autenticar sua conta; fornecer uma experiência de pagamento e compra segura; detectar, investigar ou tomar medidas contra atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou prejudiciais; e proteger a segurança pública e nossos serviços. Ao optar por usar os Serviços e se registrar para uma conta, você assume a responsabilidade de proteger suas credenciais. Recomendamos que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outras informações de login com ninguém.
Comunicações com você. Usamos seus dados pessoais para fornecer suporte ao cliente; fornecer respostas; oferecer serviços eficazes; e manter nosso relacionamento comercial com você.
Razões legais. Usamos seus dados pessoais para cumprir as leis aplicáveis ou em resposta a processos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades ou agências governamentais; para investigar ou participar de depoimentos, litígios potenciais ou pendentes ou outros procedimentos legais; e para fazer cumprir ou investigar possíveis violações de nossos termos ou políticas.

Como divulgamos dados pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar seus dados pessoais a terceiros para fins legítimos, sujeitos a esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

Com a Shopify, vendedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento, logística e envio).
Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços de marketing e anúncios para você. {% if shopify_network_intelligence_enabled %} Por exemplo, usamos a Shopify para exibir anúncios personalizados com serviços de terceiros com base na sua atividade online em diferentes lojas e sites. {% endif %} Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão seus dados de acordo com suas políticas de privacidade. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de nos pedir para não compartilhar seus dados para exibir anúncios e marketing personalizados com base na sua atividade online em diferentes lojas e sites. {% if data_sale_opt_out_enabled %}Você pode optar por não participar desses usos aqui {% endif %}
Quando você nos solicita ou autoriza a divulgar determinadas informações a terceiros, como para o envio de seus produtos, ou quando você usa widgets ou integrações de mídias sociais para fazer login.
Com nossas afiliadas ou dentro de nosso grupo corporativo.
Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência; para cumprir quaisquer obrigações legais (incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes); para fazer cumprir nossos termos de serviço ou políticas; e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os de nossos usuários ou terceiros.

Relacionamento com a Shopify

Os Serviços são fornecidos pela Shopify, que coleta e processa dados pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para fornecer e aprimorar os Serviços para você. Para fornecer e aprimorar os Serviços para você, os dados que você enviar aos Serviços serão transmitidos e compartilhados com a Shopify e terceiros que podem estar localizados em países diferentes do seu. {% if shopify_network_intelligence_enabled %} Além disso, para ajudar você a proteger, expandir e aprimorar seus negócios, usamos certos recursos avançados da Shopify que incorporam dados e informações que recebemos de você por meio de suas interações com nossa loja, bem como com outros comerciantes e com a própria Shopify. Para fornecer esses recursos avançados, a Shopify pode usar dados pessoais coletados de suas interações com nossa loja, bem como com outros comerciantes e com a própria Shopify. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo processamento de seus dados pessoais, incluindo responder às suas solicitações para exercer seus direitos em relação ao uso de seus dados pessoais para esses fins. Para obter mais informações sobre como a Shopify usa seus dados pessoais e os direitos que você pode ter, consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify. Dependendo de onde você reside, poderá exercer certos direitos relativos aos seus dados pessoais aqui Link para o Portal de Privacidade da Shopify.

Sites e Links de Terceiros

Os Serviços podem conter links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se você seguir links para sites que não são afiliados ou controlados por nós, poderá ser necessário aceitar suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade e segurança de tais sites, nem pela precisão, veracidade ou confiabilidade das informações neles contidas. As informações que você fornece em contextos públicos ou semipúblicos, incluindo informações que você compartilha em plataformas de mídia social de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros, sem restrição de uso por nós ou por terceiros. A inclusão desses links não implica qualquer endosso de nossa parte ao conteúdo dessas plataformas ou a seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Informações sobre crianças

Os Serviços não se destinam ao uso por crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de idade em sua jurisdição. Se você for pai/mãe ou responsável legal de uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo para solicitar a exclusão dessas informações.

Na data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento do "compartilhamento" ou "venda" (conforme definidos na legislação aplicável) de dados pessoais de menores de 16 anos.

Segurança e Retenção de Dados

Observe que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e não podemos garantir "segurança absoluta". Além disso, os dados que você nos envia podem não estar seguros durante a transmissão. Recomendamos que você use apenas canais seguros para nos comunicar informações confidenciais ou sensíveis.

O tempo que retemos os dados pessoais depende de vários fatores, como a necessidade de mantermos sua conta, fornecermos os Serviços, cumprirmos obrigações legais, resolvermos disputas ou fazermos cumprir outros contratos e políticas.

Seus Direitos e Escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter um ou mais dos direitos listados abaixo em relação aos seus dados pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos e podem se aplicar apenas em determinadas circunstâncias, e podemos recusar sua solicitação na medida permitida por lei.

Direito de acesso/conhecimento. Você pode ter o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
Direito ao apagamento. Você pode ter o direito de solicitar o apagamento dos dados pessoais que mantemos sobre você.
Direito à retificação. Você pode ter o direito de solicitar a retificação dos dados pessoais que mantemos sobre você.
Direito à portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e de nos pedir para transferi-los a terceiros, em determinadas circunstâncias e sujeitos a certas exceções.
Direito de oposição. Opte por não participar da venda ou compartilhamento para fins direcionados. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de optar por não participar da "venda" ou "compartilhamento" de seus dados pessoais ou do seu processamento para fins que se enquadrem em "publicidade direcionada", conforme descrito nas leis de privacidade aplicáveis. Você pode exercer seu direito de optar por não participar de tais usos aqui. Observe que, se você visitar nosso site e a preferência de desativação do Controle Geral de Privacidade estiver ativada, trataremos isso automaticamente como uma solicitação de desativação para o dispositivo e navegador que você usa para visitar o site. Se pudermos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta Shopify, aplicaremos a solicitação de desativação a essa conta também. Para obter mais informações sobre o Controle Global de Privacidade, visite https://globalprivacycontrol.org/. Além do Controle Global de Privacidade, não reconhecemos nenhum outro sinal de "Não Rastrear" que possa ser enviado pelo seu navegador ou dispositivo.{% endif %}
Gerenciando as Preferências de Comunicação. Podemos enviar e-mails promocionais e você pode optar por não recebê-los a qualquer momento usando a opção de cancelamento de inscrição em nossos e-mails. Mesmo se você optar por não recebê-los, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como aqueles relacionados à sua conta ou pedidos.

{% if selling_to_europe %}

Se você reside no Reino Unido ou no Espaço Econômico Europeu, e sujeito às restrições e limitações impostas pelas leis locais, você pode exercer os seguintes direitos, além dos mencionados acima:

Oposição ao processamento e restrição do processamento: Você pode ter o direito de nos pedir para interromper ou restringir o processamento de seus dados pessoais para determinadas finalidades.
Revogação do consentimento: Quando seu consentimento for necessário para processar seus dados pessoais, você tem o direito de revogá-lo. Se você revogar seu consentimento, isso não afetará a legalidade do processamento com base no seu consentimento antes da revogação.

{% endif %}

Você pode exercer qualquer um desses direitos onde indicado nos Serviços ou entrando em contato conosco através dos dados de contato abaixo. Para obter mais informações sobre como a Shopify usa seus dados pessoais e seus direitos, incluindo aqueles relacionados aos dados processados pela própria Shopify, você pode visitar https://privacy.shopify.com/en.

Você não será discriminado por exercer esses direitos. Podemos precisar verificar sua identidade antes de processar suas solicitações, na medida permitida pela legislação aplicável. De acordo com a legislação aplicável, você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar uma solicitação de um agente, exigiremos comprovação de autorização de sua parte e poderemos solicitar que você verifique sua identidade diretamente. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos razoáveis exigidos pela legislação aplicável.

Reclamações

Se você tiver alguma reclamação sobre como processamos seus dados pessoais, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de recorrer de nossa decisão entrando em contato conosco usando as informações de contato abaixo ou encaminhar sua reclamação à sua autoridade local de proteção de dados. {% if selling_to_europe %} Para o EEE, você pode encontrar uma lista das autoridades supervisoras de proteção de dados responsáveis aqui.{% endif %}

Transferências Internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e processar seus dados pessoais fora do país em que você reside.

Ao transferir seus dados pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferência confiáveis, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou contratos equivalentes emitidos pelas autoridades competentes no Reino Unido, a menos que a transferência de dados ocorra para um país considerado como oferecendo um nível adequado de proteção.

Alterações nesta Política de Privacidade

Atualizaremos esta Política de Privacidade periodicamente, inclusive para refletir alterações em nossas práticas ou para outros fins operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade atualizada no site, alteraremos a data da "Última Atualização" e forneceremos um aviso conforme exigido pela legislação aplicável.

Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos seus direitos, ligue para {{ phone }}, envie um e-mail para {{ email }}{% if address != blank %} ou entre em contato conosco pelo endereço {{ address }}{% endif %} {% if selling_to_europe %}Para fins das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o controlador dos seus dados pessoais. {% endif %}